Trocas e devoluções

A ANYWHERE™ tem o total compromisso com a sua satisfação com as nossas peças. Comprou e deseja trocar a peça por algum outro tamanho ou modelo? Basta entrar em contato pelo email sac@befreeanywhere.com.br no período de até 7 dias após a chegada do seu pedido.

Condições de troca:

  • A primeira troca é grátis, o frete é por nossa conta.
  • O produto deve estar em sua embalagem original, com tag e sem sinais de uso.
  • Não trocamos produtos já usados ou danificados pelo cliente.

Após enviar o e-mail solicitando a troca, enviaremos as instruções para o envio do produto. Ao chegar em nosso endereço, faremos a análise para verificar as condições da peça, estando tudo certo, disponibilizaremos o cupom no valor correspondente ao valor da troca.

Para devolver um produto, basta entrar em contato pelo e-mail sac@befreeanywhere.com.br em até 7 dias após o recebimento do pedido.

Condições de devolução:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, com tag e sem sinais de uso.
  • Não trocamos produtos já usados ou danificados pelo cliente.
  • Caso deja identificado o uso ou dano causado pelo cliente, deverá arcar com o custo do frete para que o produto retorne à ele.

Após enviar o email solicitando a devolução, enviaremos as instruções para o envio do produto. Ao chegar em nosso endereço, faremos a análise para verificar as condições da peça, estando tudo certo, iniciaremos o pedido de estorno de acordo com o método de pagamento utilizado pelo cliente.

Estorno pelo cartão de crédito poderá ser identificado em até 2 faturas subsequentes à data de solicitação, dependendo da data de fechamento da mesma. Em compras feitas por boleto ou pix, o cliente deverá informar uma conta de mesma titularidade para a devolução do valor.